Катталдыңыз. Ишти ишенимдүү баштаңыз.

1. Профилди жана паркты текшериңиз

Катталгандан кийин өз номериңиз менен Яндекс Про колдонмосун ачыңыз. DOS PARK диспетчери кошулууну ырастаганын, шаар туура экенин жана профилдеги унаа же жеткирүү форматы сиздики менен дал келерин текшериңиз. Такси үчүн «ДОС ПАРК Х», жеткирүү үчүн «ДОС ПАРК» деген парк тандалат. Тиркемеде башка расмий же көрсөтүлүүчү ат чыкса, линияга чыгардан мурун диспетчер менен байланышып, каттоо тууралыгын тактаңыз.

Аккаунтту башка адамга бербеңиз жана профилде жок унаада иштебеңиз. Телефон номери, документ же транспорт алмашса, паркка айтыңыз: айрым текшерүүлөрдү кайра өтүү керек болушу мүмкүн.

2. Фотокөзөмөлдөн жана окуудан өтүңүз

1. Профилди ачыңыз. «Диагностика», «Фотоконтроль» бөлүмдөрүн жана кирүүгө байланыштуу билдирүүлөрдү текшериңиз. Колдонмо сураган сүрөттөрдү гана жөнөтүңүз.
2. Документтердин түп нускасын даярдаңыз. Алар жарактуу жана толук окулушу керек. Таксиге унаанын салону, жарыгы, коопсуздук курлары жана кузову да даяр болсун.
3. Жакшы жарыкта сүрөткө тартыңыз. Эски сүрөттү, экрандан көчүрүлгөн же иштетилген кадрды, башка унааны жөнөтпөңүз. Натыйжасын тиркемеден күтүңүз.
4. Керектүү тарифтин окуусун бүтүрүңүз. Профилдеги окууну жана тестти ачыңыз. Талаптар аткарылып, тиркеме уруксат бергенден кийин гана тарифте иштеңиз.

Текшерүү өтпөй калса, себебин «Диагностика» бөлүмүнөн же билдирүүдөн окуңуз. Көрсөтүлгөн катаны оңдоп, ошол этапты кайра өтүңүз. Түшүнүксүз статус чыкса, коддорду жашырып экран сүрөтүн диспетчерге жөнөтүңүз.

3. Чыныгы буйрутмага чейин машыгыңыз

Яндекс Про расмий тренажёру колдонмого кирүүнү, буйрутманы кабыл алууну, сапарды бүтүрүүнү, кирешени кароону жана колдоо кызматына жазууну мисал менен көрсөтөт. Аны жүргүнчүсүз эле өтсөңүз болот. Бул чыныгы буйрутма эмес жана иштөөгө уруксаттын ордун баспайт: машыгуудан кийин профилдин активдүүлүгүн жана милдеттүү текшерүүлөрдү кайра караңыз.

Расмий баракчадан «Тренажёрду иштетүү» деген баскычты басыңыз. Баракча кыргызча, бирок тренажёрдун өзүнүн тили башкача болушу мүмкүн. Машыккандан кийин төмөнкү биринчи буйрутма кадамдарына кайтыңыз.

4. Таксидеги биринчи буйрутма: жети кадам

1. Линияга чыгыңыз. Интернет, GPS, телефон кубаты, унаанын жеткиликтүүлүгү жана «Диагностика» бөлүмүндө чектөө жок экенин текшериңиз. Телефонду кармагычка бекитиңиз.
2. Буйрутманы кабыл алыңыз. Алып кетүү жерин жана көрсөтүлгөн сапар маалыматтарын караңыз. Коопсуз аткара ала турган буйрутманы гана кабыл алыңыз.
3. Жүргүнчүгө барыңыз. Навигатор менен жүрүңүз. Дарек түшүнүксүз болсо, коопсуз жерге токтоп, буйрутмадагы байланыш аркылуу тактаңыз.
4. Келгениңизди белгилеңиз. Жүргүнчүнү отургузууга уруксат берилген жерге токтоп, чындап келгенден кийин гана статусун өзгөртүңүз.
5. Жүргүнчү отургандан кийин сапарды баштаңыз. Дал ушул буйрутманын жүргүнчүсү экенин жана бара турган жерин тактаңыз.
6. Дарекке жеткенде сапарды бүтүрүңүз. Коопсуз токтоп, жүргүнчүнү түшүрүп, колдонмодо буйрутманы жабыңыз. Накталай эмес төлөм үчүн кошумча которуу талап кылбаңыз.
7. Тарыхын текшериңиз. Буйрутма аяктаганын, суммасы менен төлөм түрү көрсөтүлгөнүн караңыз. Маселе болсо, номерин жана экран сүрөтүн сактаңыз.

Буйрутманы тиркемеден тышкары сапарга айлантпаңыз. Жол кырсыгы же коркунуч болсо, алгач коопсуздукту камсыз кылып, зарыл кызматтарды чакырыңыз; анан Яндекс Про колдоосуна жана DOS PARK диспетчерине кабарлаңыз.

5. Жеткирүүдөгү биринчи буйрутма

Авто, мото, велосипед, жөө жана жүк ташуу форматтарынын талаптары ар башка. Профилиңизде чындап ачылган форматты гана тандаңыз. Айрымдары үчүн термокороб, унаанын өлчөмү, документ же кошумча окуу керек болот.

1. Буйрутма карточкасынан жөнөтүүчү жана алуучу даректерин, эскертүүлөрдү жана жүктүн параметрлерин окуңуз.
2. Буйрутманы кабыл алып, жөнөтүүчүгө барыңыз; чындап жеткенде гана келген статусун белгилеңиз.
3. Колго алчу жүк карточкадагы маалыматка туура келерин текшериңиз. Салмагы, өлчөмү же дареги туура келбесе, тиркемеден тышкары макулдашпай колдоого кайрылыңыз.
4. Жүктү чындап алгандан кийин гана колдонмодогу кийинки этапты белгилеп, коопсуз жеткириңиз.
5. Туура алуучуга тапшырып, тиркеме сураган ырастоону аткарыңыз: код, сүрөт же башка ыкма.
6. Тапшыргандан кийин буйрутманы жаап, тарыхтагы статусу менен эсептөөсүн текшериңиз.

Кененирээк биздин материалдардан караңыз: А чекитинен Б чекитине жеткирүү, жүк ташуу, мотоформат. Бул кошумча материалдар орус тилинде.

6. Жеке төлөм ID'си кайда?

MBank жана O!Деньги аркылуу балансты толуктоо үчүн өзүңүздүн төлөм идентификаторуңуз керек. Бул телефондун же картанын номери эмес. Башка адамдын скриншотундагы номерди колдонбоңуз.

1. Яндекс Про башкы экранынан «Деньги» бөлүмүн ачыңыз.
2. «Баланс» сабын басыңыз.
3. Плюс белгиси бар «Пополнить» баскычын тандаңыз.
4. Төлөм ыкмаларынын арасынан «Идентификатор в ПС» же төлөм ID'си көрсөтүлгөн сапты табыңыз. Өзүңүздүн номериңизди жазыңыз.

7. Балансты кантип толуктоо керек?

Төлөмдү ырастардан мурун туура паркты жана алуучуну текшериңиз. Алгач чакан сумма салып, анын Яндекс Продогу баланска түшкөнүн көрүүгө болот. Банктардын меню аттары жаңырган сайын өзгөрүшү мүмкүн.

Сервистин бар-жогу, чектөөлөр жана комиссия төлөмдү ырастоо экранында текшерилет. Туура парк табылбаса же акча баланска түшпөсө, төлөмдү кайталабаңыз: чекти жана төлөгөн убакытты диспетчерге жөнөтүңүз.

8. Namba One аркылуу акчаны кантип чыгаруу керек?

DOS PARK диспетчеринин азыркы көрсөтмөсү боюнча акча чыгаруу Namba One аркылуу гана жасалат. Бул барактагы MBank, Bakai Bank жана O!Деньги — балансты толуктоо жолдору. Парктагы профилиңизге байланган телефон номерин колдонуңуз.

1. Namba One башкы экранынан «PRO баланс» тандаңыз.
2. Өз паркыңызды табыңыз: «ДОС ПАРК — Такси» же «ДОС ПАРК — Доставка».
3. Ошол парктагы эсебиңизге байланган телефон номерин киргизип, колдонмо сураган текшерүүдөн өтүңүз.
4. Чыгарууга жеткиликтүү сумманы көрүп, колдонмо сунуштаган алуу ыкмасын тандаңыз. Операцияны ырастап, статусун же чегин сактаңыз.

SMS-кодду, PIN, сырсөздү же CVVни эч кимге бербеңиз. Кечигүү болсо, сумманы, сурам убактысын жана жашыруун маалыматсыз скриншотту диспетчерге жөнөтүңүз. Namba One тууралуу кененирээк нускама орус тилинде.

9. Кирешени коопсуз көбөйтүү

• Суроо-талапты караңыз. Нөөмөттү колдонмодогу чыныгы суроо-талапка жараша пландаңыз. Кирешени күйүүчү май, ижара жана башка чыгымдардан кийин эсептеңиз.
• Буйрутмаларга уруксатты сактаңыз. Фотокөзөмөлдөн өз убагында өтүп, «Диагностика», рейтинг жана сапат талаптарын көзөмөлдөңүз.
• Жеткиликтүү тарифтерди текшериңиз. Жогору тариф же башка жеткирүү форматы ылайыктуу транспорт, окуу жана ырасталган уруксат менен гана ачылат.
• Приоритет менен бонустардын шартын окуңуз. Өз профилиңиздеги учурдагы максаттарды караңыз; кошумча төлөмдү убакыт, аралык жана чыгым менен салыштырыңыз. Өлчөмдөр өзгөрүшү мүмкүн.
• Бош жүрүүнү азайтыңыз. Профилде бар болсо, суроо-талап жогору аймактарды жана жолго туура келген буйрутмаларды караңыз. Бонус үчүн жол эрежесин бузбаңыз.
• DOS PARK программасын тактаңыз. Туруктуу айдоочулар үчүн парк кирешесинин бир бөлүгүн кайтаруу шарты бар; анын учурдагы босогосун жана эсептөөсүн диспетчерден тактаңыз.

Биздин приоритет жана эрежени бузбай киреше көбөйтүү тууралуу макалаларыбыз орус тилинде.

10. Көйгөй чыкса эмне кылуу керек?

Уруксат же буйрутма жок

Интернет, GPS, линиядагы статус, тандалган парк, унаа, тариф, баланс жана «Диагностика» билдирүүлөрүн текшериңиз. Дароо буйрутма келбесе, бул сөзсүз эле ката эмес.

Фотокөзөмөл өтпөй калды

Колдонмодогу себебин окуп, тиешелүү сүрөттү же документти оңдоп, кайра жөнөтүңүз. Себеби түшүнүксүз болсо, статусунун скриншотун диспетчерге жибериңиз.

Буйрутма же сумма туура эмес

Кайра төлөм жасабаңыз. Буйрутманын номерин, убактысын, суммасын жана деталдардын скриншотун сактап, Яндекс Про колдоосуна жана DOS PARK диспетчерине кайрылыңыз.

Шашылыш окуя

Жол кырсыгы, адамга коркунуч же бузулуу болсо, коопсуз токтоп, керек болсо шашылыш кызматтарды чакырыңыз. Андан кийин колдоого жана паркка кабарлаңыз.

Диспетчер: +996 995 145 411. Кеңсе: Бишкек, Кулатов көчөсү 12/2; барардан мурун кабыл алуу убактысын тактаңыз. Кирүү коддорун, сырсөздөрдү жана картаңыздын толук маалыматтарын жөнөтпөңүз.