Вы зарегистрированы. Начните работу уверенно.

1. Проверьте профиль и парк

После регистрации откройте Яндекс Про со своего номера. Убедитесь, что диспетчер DOS PARK подтвердил подключение, город выбран правильно и ваш автомобиль или способ доставки соответствует профилю. Для работы в такси выбирайте парк «ДОС ПАРК Х», для доставки — «ДОС ПАРК», как указано диспетчером. Если приложение показывает другое юридическое или отображаемое имя, попросите диспетчера сверить привязку до выхода на линию.

Не передавайте аккаунт другому человеку и не работайте на автомобиле, которого нет в профиле. Если изменились номер телефона, документы или транспорт, сообщите об этом парку: часть проверок может потребоваться пройти повторно.

2. Пройдите фотоконтроль и обучение

1. Откройте профиль. Проверьте разделы «Диагностика» и «Фотоконтроль», а также уведомления о доступе. Делайте только те снимки, которые просит ваше приложение.
2. Подготовьте оригиналы. Документы должны быть действующими и читаться целиком. Для такси подготовьте автомобиль: чистый салон, исправный свет, ремни и кузов.
3. Снимайте в хорошем свете. Не загружайте старые фото, снимки экрана, изображения с ретушью или чужой автомобиль. Отправьте кадры через Яндекс Про и дождитесь результата.
4. Пройдите обучение для нужного тарифа. В профиле откройте доступное обучение и тесты. Тариф становится доступным только после выполнения его требований и подтверждения в приложении.

Если проверка отклонена, прочитайте причину в «Диагностике» или сообщениях приложения, исправьте конкретное замечание и повторите нужный этап. При непонятном статусе отправьте диспетчеру скриншот без кодов и паролей.

3. Потренируйтесь до реального заказа

Официальный тренажёр Яндекс Про показывает на примерах, как войти в приложение, принять заказ, пройти поездку, найти доходы и обратиться в поддержку. Он помогает освоить экран без пассажира и без риска ошибочно менять статус настоящего заказа. Это обучение, а не настоящий заказ и не гарантия допуска: после него всё равно проверьте активацию профиля и обязательные проверки.

На официальной странице нажмите «Запустить тренажёр». Страница доступна на кыргызском, но язык самой тренировки может отличаться. После практики вернитесь к шагам первого заказа ниже.

4. Первый заказ такси: семь действий

1. Выйдите на линию. Проверьте интернет, GPS, заряд телефона, доступность автомобиля и отсутствие ограничений в «Диагностике». Закрепите телефон в держателе.
2. Примите предложение. Посмотрите точку подачи и доступные сведения о поездке. Принимайте заказ только если можете безопасно его выполнить; не работайте с телефоном за рулём.
3. Доезжайте до пассажира. Следуйте навигатору. Неясный адрес уточняйте после безопасной остановки через связь в заказе.
4. Отметьте прибытие. Остановитесь там, где разрешена посадка, и отметьте фактическое прибытие. Действуйте по таймеру и подсказкам приложения.
5. Начните поездку после посадки. Убедитесь, что сел пассажир именно вашего заказа, сверьте адрес и только затем меняйте статус на «в пути».
6. Завершите у точки назначения. Безопасно остановитесь, высадите пассажира, завершите заказ и проверьте способ оплаты. При безналичном заказе не просите отдельный перевод.
7. Проверьте историю. Убедитесь, что заказ закрыт, сумма и тип оплаты видны в детализации. Если нет — сохраните номер заказа и скриншот для поддержки.

Не предлагайте отменить заказ ради поездки вне приложения. При ДТП или угрозе сначала обеспечьте безопасность и вызывайте экстренные службы, затем пишите в поддержку Яндекс Про и диспетчеру DOS PARK.

5. Первый заказ доставки

Доставка на машине, мото, велосипеде, пешком и грузовой формат отличаются требованиями и экранами. Выберите только тот формат, который реально доступен вашему профилю; у отдельных тарифов могут быть обязательные термокороб, габариты, документы или обучение.

1. Прочитайте карточку заказа: адрес отправителя, адрес получателя, комментарии, параметры отправления и подсказки о способе связи.
2. Подтвердите заказ, доберитесь до отправителя и отметьте прибытие по факту. Проверьте, что забираете именно указанное отправление.
3. Если габариты, вес, содержимое или адрес расходятся с карточкой, не соглашайтесь на обход приложения. Остановитесь и обратитесь в поддержку.
4. После фактического получения отметьте нужный этап в Яндекс Про, следуйте маршруту и соблюдайте правила безопасной перевозки.
5. Передайте отправление нужному получателю и выполните подтверждение, которое требует приложение: код, фото или другой доступный способ.
6. Закройте заказ только после передачи, проверьте статус и расчёт в истории. При расхождении сохраните номер и скриншот.

Для деталей по доставке используйте наши инструкции: заказ от А до Б, грузовой тариф и мотоформат.

6. Где найти свой ID платежа

Для пополнения через MBank и O!Деньги нужен ваш личный идентификатор платежа. Это не номер телефона, не номер карты и не пример со скриншота. Найдите его в собственном профиле Яндекс Про:

1. На главном экране откройте вкладку «Деньги».
2. Нажмите строку «Баланс».
3. Выберите «Пополнить» со значком плюса.
4. В списке способов пополнения найдите «Идентификатор в ПС» или аналогичную строку с ID платежа. Запишите показанный именно вам номер.

7. Как пополнить баланс

Выбирайте свой парк и проверяйте получателя до подтверждения. Сначала можно провести небольшое пополнение и убедиться, что оно отразилось в Яндекс Про. Названия вкладок в банковских приложениях могут измениться; ориентируйтесь на поиск сервиса и данные вашего профиля.

Маршруты основаны на памятке DOS PARK; экраны приложений могут измениться. Наличие сервиса, лимиты и комиссия проверяются непосредственно на экране оплаты. Если нужного парка нет в списке или платёж не зачислен, не повторяйте его: отправьте чек и время операции диспетчеру.

8. Как вывести деньги через Namba One

Для водителей DOS PARK действует правило диспетчера: вывод оформляется только через Namba One. MBank, Bakai Bank и O!Деньги в этой инструкции — способы пополнения, не вывода. Установите официальное приложение и используйте тот же номер телефона, который привязан к вашему профилю в парке.

1. Откройте Namba One → «PRO баланс» на главном экране.
2. Найдите и выберите свой парк: «ДОС ПАРК — Такси» или «ДОС ПАРК — Доставка».
3. Введите номер телефона, привязанный к счёту в выбранном парке, и выполните проверку, которую запросит приложение.
4. Проверьте доступную для вывода сумму, выберите предложенный приложением способ получения и подтвердите операцию. Сохраните статус или чек.

Никому не сообщайте SMS-код, PIN, пароль или CVV. При задержке отправьте диспетчеру сумму, время запроса и скриншот статуса без секретных данных. Подробнее: памятка по Namba One.

9. Как повысить доход без риска

• Смотрите спрос и свободное время. Планируйте смены по реальному спросу в приложении; оценивайте итог после топлива, аренды и других затрат, а не только выручку.
• Сохраняйте доступ к заказам. Своевременно проходите фотоконтроль, следите за «Диагностикой», рейтингом и стандартами сервиса.
• Проверьте доступные тарифы и опции. Более высокий тариф или формат доставки возможен только при подходящем транспорте, обучении и подтверждённом доступе. Не включайте недоступный формат вручную.
• Используйте приоритет и бонусы осознанно. Смотрите действующие цели и условия в своём Яндекс Про. Сравнивайте дополнительную выплату с временем, пробегом и затратами; суммы и доступность меняются.
• Сокращайте пустые поездки. Проверяйте зоны спроса и предложения заказов по пути, если они доступны в вашем профиле. Не нарушайте ПДД ради бонуса.
• Уточните программу DOS PARK. У парка есть отдельное условие возврата части дохода парка постоянным водителям; текущий порог, расчёт и начисление уточняйте у диспетчера перед сменой.

Читайте также наши материалы о приоритете и росте дохода без нарушений.

10. Если что-то не работает

Нет доступа или заказов

Проверьте интернет, геолокацию, статус на линии, выбранный парк, автомобиль, активный тариф, баланс и сообщения в «Диагностике». Отсутствие заказов сразу после выхода не всегда означает сбой.

Фотоконтроль отклонён

Откройте причину в приложении, исправьте конкретный снимок или документ и отправьте повторно. Если причина непонятна, приложите диспетчеру скриншот статуса.

Заказ или сумма не совпадают

Не проводите повторный платёж. Сохраните номер заказа, время, сумму и скрин детализации; обратитесь в поддержку Яндекс Про из заказа и к диспетчеру DOS PARK.

Срочная ситуация

При ДТП, угрозе человеку или поломке сначала безопасно остановитесь и при необходимости вызовите экстренные службы. После этого сообщите в поддержку и парк.

Контакт диспетчера: +996 995 145 411. Офис: Бишкек, ул. Кулатова 12/2; время приёма уточните перед поездкой. Не отправляйте коды входа, пароли и полные данные карты.